Условия использования

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта администрация сервиса Azimuth VPN (далее — «Исполнитель») о предоставлении доступа к сервису Azimuth VPN (далее — «Сервис») через Telegram-бот @Rock3tVPN_bot, сайт azimuthvpn.org и личный кабинет.

Договор считается заключённым с момента первой оплаты либо активации пробного периода. С этого момента вы (далее — «Пользователь») принимаете эти условия целиком.

2. Что предоставляется

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к серверам Сервиса по персональной ссылке подписки на оплаченный срок. На платных тарифах Исполнитель не устанавливает ограничений по скорости и объёму трафика, а обращения в поддержку обрабатываются в приоритетном порядке.

Количество устройств ограничено тарифом: индивидуальный — до 5 устройств, семейный — до 15. Подробнее — в разделе 3.

Пробный период предоставляется бесплатно, один раз на аккаунт, на два устройства и с лимитом 100 ГБ трафика. Остальные условия — те же. При оплате подписки лимит трафика снимается, а число устройств становится таким, как у выбранного тарифа.

Доступ предоставляется по протоколу VLESS с шифрованием Reality или TLS; используются транспорты TCP (в том числе XTLS-Vision), XHTTP, WebSocket и gRPC. На части серверов дополнительно доступен Hysteria2. Набор протоколов и транспортов может меняться: это техническое средство обхода блокировок, и оно обязано подстраиваться под то, что блокируют.

Сервис — техническое средство передачи данных. Исполнитель не контролирует и не проверяет, к каким ресурсам обращается Пользователь.

3. Аккаунт и ключ

• Ключ и ссылка подписки персональные. Передача их третьим лицам, публикация и перепродажа запрещены.
• Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему Telegram-аккаунту и к аккаунту Сервиса, включая второй фактор и резервный ключ.
• Действия, совершённые из аккаунта Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.
• Восстановление доступа возможно, но требует подтверждения владения. Если подтвердить нечем, доступ не восстанавливается — иначе восстановление стало бы способом отобрать чужой аккаунт.
• Количество устройств на одну подписку ограничено тарифом: индивидуальный — до 5, семейный — до 15. Обход этого лимита любым способом приравнивается к передаче доступа третьим лицам.

4. Правила использования

Запрещается использовать Сервис для:

• любых действий, противоречащих законодательству страны Пользователя или страны размещения сервера;
• рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного кода;
• сканирования, перебора паролей, DDoS и иных атак на сторонние ресурсы;
• обхода блокировок с целью совершения правонарушений;
• перепродажи доступа и организации на его основе собственного сервиса.

Отдельно запрещается любое злоупотребление Сервисом, в том числе:

• передача ключа или ссылки подписки третьим лицам, их публикация, продажа и обмен;
• обход лимита устройств, включая подмену идентификатора устройства;
• создание нескольких аккаунтов одним лицом ради повторного пробного периода, бонусов, промокодов или скидок;
• злоупотребление реферальной программой: самоприглашение, фиктивные и массово созданные аккаунты, обмен приглашениями, любые схемы накрутки приглашений и начислений;
• злоупотребление возвратами, а также оспаривание платежа при фактически оказанной услуге;
• автоматизированные обращения к боту, сайту и программным интерфейсам, нагрузочные и тестовые атаки, попытки обойти ограничения и защиту Сервиса;
• введение поддержки в заблуждение ради доступа, скидки или возврата.

Перечень закрытый. К нему приравнивается только поведение, отвечающее обоим признакам сразу: оно направлено на получение дней, денег, скидок или доступа, не причитающихся Пользователю, либо на обход технических ограничений Сервиса, и по характеру и последствиям равнозначно перечисленному выше. Поведение, не отвечающее обоим признакам, злоупотреблением по настоящему разделу не считается.

Злоупотреблением не являются, в частности: исчерпание лимита устройств при обычном пользовании (переустановка приложения, сброс настроек, замена телефона), ошибочное обращение в поддержку, а также неработоспособность Сервиса из-за блокировок оператора связи, действий государства или сбоев у хостинг-провайдера.

Последствия. Мера соразмерна нарушению:

• Предупреждение — при первом нарушении, не причинившем ущерба. Доступ сохраняется.
• Приостановка доступа на время проверки — не более 7 дней. Если нарушение не подтвердилось, срок подписки продлевается на время приостановки.
• Блокировка аккаунта и аннулирование подписок и ключей без возврата средств — при повторном нарушении после предупреждения, а также сразу, без предупреждения, при передаче доступа третьим лицам и перепродаже, обходе лимита устройств, атаках на Сервис и действиях, нарушающих закон.
• Аннулирование начислений — бонусных дней, реферальных начислений и реферального кошелька — применяется при злоупотреблении реферальной программой, возвратами или платежами. Аннулируется сумма, полученная в результате злоупотребления; остальной внутренний баланс возвращается по заявлению в порядке раздела 6.
• Отказ в дальнейшем обслуживании — только после блокировки по основаниям настоящего раздела.

Иных мер по настоящему разделу Исполнитель не применяет.

Порядок. Применяя меру, Исполнитель называет Пользователю пункт настоящего раздела, по которому она принята. Факт злоупотребления устанавливается по имеющимся у Исполнителя техническим данным; раскрывать способы выявления Исполнитель не обязан — это сделало бы защиту бесполезной. Пользователь вправе обжаловать решение через поддержку в течение 30 дней, ответ даётся в срок до 10 рабочих дней. Если решение оказалось ошибочным, доступ и начисления восстанавливаются, а срок подписки продлевается на время блокировки.

5. Оплата

• Стоимость тарифов указана в рублях на сайте и в боте и может меняться. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный срок.
• Оплата возможна через Telegram Stars, банковской картой и по СБП через ЮKassa, а также криптовалютой через CryptoBot и xRocket. Платёж проводит соответствующая платёжная система по своим правилам.
• Средства зачисляются на внутренний баланс Пользователя, с которого оплачивается подписка. Остаток не сгорает.
• Внутренний баланс — учётная единица Сервиса, а не электронные денежные средства; проценты на него не начисляются.
• Автопродление включается Пользователем добровольно и отключается им же в любой момент. При включённом автопродлении списание происходит с внутреннего баланса.

6. Возврат средств

Услуга считается оказанной по мере предоставления доступа.

• Если Сервис не заработал у Пользователя по вине Исполнителя и поддержка не смогла помочь, Пользователь вправе потребовать возврат в течение 7 дней с даты оплаты. Возвращается стоимость неиспользованного периода.
• Неизрасходованный остаток внутреннего баланса возвращается по заявлению за вычетом комиссий платёжной системы.
• Возврат не производится, если доступ был заблокирован за нарушение раздела 4, а также если причиной неработоспособности стали действия оператора связи или блокировки на стороне государства — это вне контроля Исполнителя.
• Заявление подаётся через поддержку @azimuth_sup. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

7. Реферальная программа

Пользователь может приглашать других и получать вознаграждение: за каждого приглашённого, активировавшего пробный период, — 5 дней к подписке (если оплаченной подписки нет — дни добавляются к первой покупке); с пополнений приглашённого — 30% на реферальный кошелёк, который можно вывести. Самоприглашение, регистрация фиктивных аккаунтов и любые схемы накрутки — злоупотребление по разделу 4 со всеми его последствиями: начисления и реферальный кошелёк аннулируются, аккаунт блокируется, выплаченное удерживается из баланса.

Вознаграждение — поощрение за приведённых живых пользователей, а не доход. Исполнитель вправе проверять приглашённых, задерживать выплату на время проверки, менять размер вознаграждения и условия программы, а также закрыть программу целиком.

8. Ответственность

• Исполнитель не гарантирует непрерывной работы: возможны профилактика, сбои у хостинг-провайдеров и блокировки со стороны операторов связи.
• Исполнитель не отвечает за действия Пользователя в сети и за содержимое передаваемых данных.
• Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена стоимостью оплаченного и неиспользованного периода подписки.

9. Прекращение

Пользователь может прекратить пользование в любой момент. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении раздела 4, при попытке нанести вред Сервису или другим пользователям, а также по требованию закона. Последствия при этом наступают в порядке и объёме, установленных разделом 4.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе менять эти условия. Существенные изменения объявляются в канале и в боте не менее чем за 7 дней. Продолжение пользования после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

11. Реквизиты и связь

Исполнитель: администрация сервиса Azimuth VPN.
Поддержка: @azimuth_sup, sup-rocket-vpn@proton.me
Сайт: azimuthvpn.org